Política de Privacidade

Esta página explica, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), como tratamos os seus dados pessoais quando você compra ou navega neste site.

Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pela operadora de pagamento (não guardamos número de cartão).
  • Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, cookies (veja a seção abaixo).

Para que usamos (finalidade e base legal)

FinalidadeBase legal (LGPD)
Processar seu pedido, emitir nota fiscal e entregar o produtoExecução de contrato
Atender você no pós-venda, trocas e devoluçõesExecução de contrato / obrigação legal
Enviar e-mail sobre o pedido (confirmação, rastreio)Execução de contrato
Ofertas e novidades por e-mail/WhatsAppConsentimento (você pode cancelar quando quiser)

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para viabilizar sua compra:

  • Transportadora/Correios: nome e endereço, para entregar o pedido.
  • Operadora de pagamento: dados necessários para processar Pix/cartão.
  • Sistema fiscal (Tiny): dados fiscais do pedido.
  • Ferramenta de e-mail/WhatsApp: contato, para avisos do próprio pedido (e ofertas, se você consentir).

Não vendemos seus dados para terceiros.

Cookies

Usamos cookies para lembrar o que está no seu carrinho, medir visitas e melhorar a navegação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem parar de funcionar corretamente sem eles.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode pedir, a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • portabilidade dos dados para outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, e as consequências disso;
  • revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Fale com o encarregado

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvida sobre o tratamento dos seus dados, escreva para o encarregado (DPO) da loja.

Encarregado pelo tratamento de dados: Atendimento Perfume Árabe — [email protected]