Política de Privacidade
Esta página explica, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), como tratamos os seus dados pessoais quando você compra ou navega neste site.
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela operadora de pagamento (não guardamos número de cartão).
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, cookies (veja a seção abaixo).
Para que usamos (finalidade e base legal)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar seu pedido, emitir nota fiscal e entregar o produto | Execução de contrato |
| Atender você no pós-venda, trocas e devoluções | Execução de contrato / obrigação legal |
| Enviar e-mail sobre o pedido (confirmação, rastreio) | Execução de contrato |
| Ofertas e novidades por e-mail/WhatsApp | Consentimento (você pode cancelar quando quiser) |
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para viabilizar sua compra:
- Transportadora/Correios: nome e endereço, para entregar o pedido.
- Operadora de pagamento: dados necessários para processar Pix/cartão.
- Sistema fiscal (Tiny): dados fiscais do pedido.
- Ferramenta de e-mail/WhatsApp: contato, para avisos do próprio pedido (e ofertas, se você consentir).
Não vendemos seus dados para terceiros.
Cookies
Usamos cookies para lembrar o que está no seu carrinho, medir visitas e melhorar a navegação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem parar de funcionar corretamente sem eles.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, e as consequências disso;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Fale com o encarregado
Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvida sobre o tratamento dos seus dados, escreva para o encarregado (DPO) da loja.
Encarregado pelo tratamento de dados: Atendimento Perfume Árabe, contato@perfumearabe.com